นโยบายความเป็นส่วนตัว wec99

1ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

wec99 ("บริษัท", "เรา", "wec99") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจากผู้ใช้บริการเว็บไซต์ wec99.vip และบริการเดิมพันออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนของ wec99 รวมถึงผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์โดยยังไม่ได้สมัครสมาชิก การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ wec99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้

2ข้อมูลที่ wec99 เก็บรวบรวม

wec99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้:

3วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

wec99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ ประมวลผลการฝาก-ถอน และบริหารจัดการบัญชีสมาชิก
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการทุจริต ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ และปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่คุณสมัครรับ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

wec99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม wec99 อาจเปิดเผยข้อมูล ในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการบันทึกผลเดิมพันอาจถูกส่งถึงผู้พัฒนาเกม (Game Provider) เช่น Pragmatic Play, SA Gaming ตามที่กำหนดในสัญญา
• หน่วยงานกำกับดูแล: wec99 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

5การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก wec99 ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการบางส่วนที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในต่างประเทศ wec99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เหมาะสมเสมอ โดยกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ที่เทียบเท่าหรือดีกว่ามาตรฐานของประเทศไทย

6ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

wec99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้ 5 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บไว้ 90 วัน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลเอกสาร KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์สิ้นสุด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด wec99 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์ได้ โดยติดต่อ wec99 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12:

wec99 จะตอบสนองต่อคำร้องขอสิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาเป็น 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wec99.vip ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): รักษา Session การล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น เกมโปรด
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ wec99 ทำงานผิดปกติ

9ความปลอดภัยของข้อมูล

wec99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt Algorithm
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Role-Based Access Control)
• การ Backup ข้อมูลสำรองและแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสมาชิก wec99 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด

10ข้อมูลของผู้เยาว์

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

wec99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ wec99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การที่คุณยังคงใช้บริการ wec99 ต่อหลังจากนั้น ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wec99 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: ความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ wec99.vip ตลอด 24 ชั่วโมง

wec99 จะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 5 วันทำการ สำหรับคำร้องที่ต้องดำเนินการต่อเนื่อง จะมีการแจ้งสถานะความคืบหน้าให้ทราบ